הבריף
הדרן היא הבית של לימוד הגמרא לנשים, עם קהילה שלומדת דף יומי בעברית ובאנגלית. האתר מחזיק עולם תוכן ענק - מסכתות, שיעורים, מורות, הרשמות ואזור לימוד אישי - וצריך לדבר בקול אחד לאורך כל הדרך. קול שיודע להיות מכבד ומדויק בלי להיות מרוחק, ומזמין בלי להיות מתיילד.
הפתרון
קודם קבעתי איך המותג מדבר, ורק אז התחלתי לכתוב. כל עמוד עונה על שאלה אחת של הגולשת - מאיפה מתחילים, מה לומדים היום, איך ממשיכים - וכל מילה בממשק נכתבה כדי להוריד חיכוך ולהחזיק אותה בפנים.